Conditions à remplir

• Elle peut être introduite en français ou en allemand.

• Elle doit contenir au minimum vos coordonnées, la description de la situation qui amène la réclamation et les démarches déjà entreprises.

• L'objet de la demande concerne une administration régionale wallonne ou communautaire de la Fédération Wallonie-Bruxelles.

• Une démarche préalable a été entreprises auprès de l'administration concernée.

• Le litige ne fait pas l'objet d'une procédure juridictionnelle.

• La réclamation est introduite auprès du service du Médiateur au plus tard un an après les faits.

• La démarche est gratuite.