Partager ce contenu Allocations d'études
L’allocation d’études est une aide financière octroyée par la Fédération Wallonie-Bruxelles aux élèves et étudiants de condition peu aisée. Pour déterminer le droit à une allocation d’études, il faut répondre à différentes conditions pédagogique et financière, mais également d’âge et de nationalité.
Le Médiateur peut intervenir en cas de refus d’octroi d’allocations d’études, de demande de remboursement partielle ou totale, de contestation des montants, de délai de traitement déraisonnable, d’inaccessibilité de l’Administration,… En cas de refus d’octroi, de demande de remboursement partielle ou totale ou de contestation des montants, il faut avoir exercé le recours auprès du bureau régional avant de saisir le Médiateur.
Le Médiateur n’a pas pour rôle de recalculer le montant de l’allocation allouée qui est du ressort de l’Administration. Par ailleurs, le Médiateur n’intervient pas pour régler un problème interpersonnel rencontré avec un agent du Ministère.
