Entdecken Sie hier die Neuigkeiten des Ombudsmanns.
Un problème avec une administration, un fournisseur d’énergie, une banque ou une entreprise publique ? Le site www.ombudsman.be permet de trouver une solution. Grâce au nouveau site du réseau des médiateurs et ombudsmans, déposer plainte auprès du bon médiateur devient plus facile.
18-12-2017
L’Association des Ombudsmans et des Médiateurs de la Francophonie (AOMF), avec l’appui de l’Institution du Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles qui en assume la présidence, a organisé la 20e session de formation des collaborateurs des Médiateurs membres de l’AOMF.
15-12-2017
Dans son rapport annuel 2015, le Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles attirait l’attention sur un projet de « Guide de bonne conduite administrative », inspiré notamment du Code européen de bonne conduire administrative élaboré par le Médiateur européen.
22-11-2017
Le Parlement bruxellois a entendu le Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles, Marc BERTRAND et son collègue flamand, Bart WEEKERS.
09-11-2017
Le 17 octobre dernier, le Médiateur, Marc Bertrand, a donné un cours à une centaine d’étudiants inscrits en 1e et 2e années de Bac en sciences politiques de l’Université de Liège.
27-10-2017
Ce vendredi 20 octobre 2017, le Médiateur, Marc BERTRAND, entouré de ses collègues médiateurs fédéraux, flamand, de la Communauté germanophone et des Pensions, a participé à une rencontre avec le Parlement BENELUX.
20-10-2017
Ce jeudi 12 octobre, le Médiateur a réuni à Namur, les personnes responsables des services de gestion des plaintes de première ligne des organismes publics avec lesquels il a conclu un protocole de collaboration.
13-10-2017
En réaction à un article de presse de ce 27 septembre, le Médiateur souhaite apporter un éclaircissement sur la problématique des "maisons pirates", appelées structures d'hébergement non agréés. En effet, interpellé sur le sujet dans le cadre d'une réclamation, il a formulé une recommandation au Ministre de l'Action sociale et de la Santé le 27 mars dernier.
28-09-2017
Le Médiateur, Marc Bertrand, par ailleurs président de l’Association des ombudsmans et médiateurs de la Francophonie (AOMF), a tenu à marquer sa solidarité avec l’Avocat du peuple de Roumanie, à l’occasion de la commémoration du 20e anniversaire de son institution, ce jeudi 20 septembre.
25-09-2017
A l'invitation du Médiateur, les équipes du téléphone vert du Ministère de la Fédération Wallonie-Bruxelles et des Espaces Wallonie et du téléphone vert du Service Public de Wallonie se sont réunies avec l'équipe du Médiateur pour une matinée de travail au Parlement de Wallonie.
12-09-2017
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