Connexion
Retour à la page d'accueil de Le Médiateur

Le Médiateur est là pour vous aider !

COVID19 [INFORMATION] Nos points de contact

Depuis le début de la crise sanitaire, le Médiateur est resté à votre service.
Nos permanences peuvent se tenir dans les différents points de contact du Médiateur dont les Espaces Wallonie, UNIQUEMENT sur rendez-vous ! Appelez l'équipe du Médiateur au 0800 19 199.
S’il n’est pas possible de traiter votre réclamation à distance et qu’une rencontre est nécessaire, un rendez-vous sera fixé en respectant toutes les mesures sanitaires pour votre sécurité.

Restez prudents et prenez soin de vous et de vos proches.


Le rôle du Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles consiste à aider toute personne rencontrant des difficultés avec une administration de la Wallonie ou de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Le principe de médiation participe au processus démocratique où l’intérêt de chacun se confond dans l’intérêt de tous. En effet, le Médiateur est à l’écoute des citoyens et de ses préoccupations quotidiennes au sujet de l’Administration. Découvrez ci-dessous les domaines d’interventions que nous vous proposons.

Déposer une réclamation   Ombudsman

Points de contact du Médiateur

Retrouvez les points de contact du Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles (uniquement sur rendez-vous) :