Recommandation spécifique FWB 2018-07

Allocation d’études - Insérer sur le site Internet de la Direction des Allocations et Prêts d’études un simulateur de calcul du montant qui sera perçu

Considérant les réclamations déposées chaque année concernant le montant de l’allocation d’études octroyé ;

Considérant l’impossibilité pour l’allocataire et a fortiori pour le Médiateur d’en vérifier l’exactitude ;

Considérant que de tels simulateurs existent pour le calcul d’autres montants, comme c’est le cas via le site Internet Tax on Web ;

Considérant le système des allocations d’études en Région flamande qui lui aussi permet une telle estimation ;

Considérant qu’un tel système permettrait de réduire les réclamations/recours introduits en la matière et serait bénéfique pour toutes les parties ;

Le Médiateur recommande de mettre sur pied un simulateur de calcul dans les meilleurs délais.