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Les ombudsmans sont unanimes : dans un monde numérique, l’humain reste indispensable.
Plus de 117 000 personnes ont fait appel à un service de médiation en 2025
08-10-2026
Actualités
Découvrez ci-dessous les actualités du Médiateur.
Le Médiateur Nicolas Lagasse a poursuivi la présentation du Rapport annuel 2025 devant les commissions du Parlement de Wallonie. Deux journées d’échanges consacrées aux effets concrets des politiques publiques et aux leviers permettant de rendre l’administration plus simple, plus accessible et plus humaine.
01-10-2026
Le Médiateur Nicolas Lagasse a présenté le Rapport annuel 2025 devant la commission plénière du Parlement de la Fédération Wallonie-Bruxelles. Une séance riche en questions et en échanges autour du droit à l’erreur, de la simplification administrative et de la qualité du service rendu aux citoyens.
11-09-2026
Le 4 juin 2026, le Médiateur Nicolas Lagasse a rencontré l'Administratrice générale de l'ONE, Déborah Dewulf. Au programme : transformation organisationnelle, protocole de collaboration et thématiques concrètes liées à l'accueil de la petite enfance.
01-07-2026
Canal externe pour les lanceurs d'alerte au sein des administrations wallonnes et de la Fédération Wallonie-Bruxelles, le Médiateur s'engage également à l'échelle internationale. Sous l'impulsion de l'AOMF qu’il préside, un important séminaire se tiendra à Dakar en octobre 2026
23-06-2026
Le Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles, Nicolas Lagasse, a remis ce 10 juin 2026 son Rapport annuel 2025 aux Présidents du Parlement de la Fédération Wallonie-Bruxelles et du Parlement de Wallonie.
10-06-2026
Comment restaurer le dialogue lorsque le lien est rompu ? Réunis à Barcelone, médiateurs et magistrats francophones ont exploré les enseignements de la justice restaurative et des commissions vérité-réconciliation pour enrichir les pratiques de médiation institutionnelle.
08-06-2026
Dialogue, amélioration continue et clauses de rendez-vous : le Médiateur Nicolas Lagasse a rencontré l'Administratrice générale de l'AVIQ, Françoise Lannoy, pour un échange nourri sur les droits des citoyens et les réformes en cours.
02-06-2026
Le Médiateur et le Ministre Pierre-Yves Jeholet ont abordé les réformes en cours dans les domaines de l’emploi et de l’économie, avec un objectif commun : améliorer la qualité, la prévisibilité et l’efficacité de l’action administrative.
29-05-2026
Le Médiateur, Nicolas Lagasse, a rencontré à deux reprises l'Administrateur général de l'Enseignement en Fédération Wallonie-Bruxelles, monsieur Fabrice Aerts-Banken, accompagné de ses directeurs généraux. Un échange constructif autour des défis administratifs du secteur de l'enseignement.
27-03-2026
