L'équipe

Une équipe à votre écoute

Nicolas LAGASSE
Médiateur
Président de l'Association des Ombudsmans et Médiateurs de la Francophonie (AOMF)
Membre du réseau belge des Médiateurs et Ombudsmans (Ombudsman.be) et de l'Institut international de l'Ombudsman (IOI)

Anne BERLAIMONT
E-mail : abe@le-mediateur.be
Accueil et secrétariat

David DANNEVOYE
E-mail : dda@le-mediateur.be
Tél.: +32 81 32 19 04
Portable : +32 496 54 54 74
Responsable Communication et Relations publiques
Responsable Relations internationales : AOMF, IOI, réseaux européen, de la Grande Région et du BENELUX
En charge du développement de la médiation au niveau des Pouvoirs locaux (Communes, Provinces et intercommunales)

Laurent DEBURY
E-mail : lde@le-mediateur.be
Greffe - Responsable de la gestion du logiciel des réclamations de la médiation.

Sylvianne DELLEUSE
E-mail : sde@le-mediateur.be
Accueil et secrétariat

Angélique DEWILDE
E-mail : adw@le-mediateur.be
Gestionnaire de réclamations
Responsable formations et correspondante réseau européen des médiateurs

Nathan GAZIAUX
E-mail : nga@le-mediateur.be
Gestionnaire de réclamations

Sophie HEUCHAMPS
E-mail : she@le-mediateur.be
Gestionnaire de réclamations

Jean-Marie LIENARD
E-mail : jml@le-mediateur.be
Gestionnaire de réclamations
Responsable Qualité

Charlotte MULS
E-mail : cmu@le-mediateur.be
Gestionnaire de réclamations

Alain PAERMENTIER
E-mail : apa@le-mediateur.be
Gestionnaire de réclamations
Responsable logistique et administration du personnel

Didier PAQUAY
E-mail : dpa@le-mediateur.be
Comptable et contact germanophone

Géraldine RORIVE
E-mail : gro@le-mediateur.be
Documentaliste - chargée de l'information en interne
Coordinatrice du rapport annuel

Emilie STEFENS
E-mail : est@le-mediateur.be
Gestionnaire de réclamations

Stephan THIRION
E-mail : sth@le-mediateur.be
Gestionnaire de réclamations
Chargé du suivi des plaintes « hors compétences » et des demandes d'informations

Sophie VANDERMEEREN
E-mail : sva@le-mediateur.be
Gestionnaire de réclamations
Responsable pôle gestion des réclamations

Daniel VANPETEGEM
E-mail : dva@le-mediateur.be
Gestionnaire de réclamations

Claude WATTIAUX
E-mail : cwa@le-mediateur.be
Gestionnaire de réclamations

Dernières actualités

Nomination du nouveau Médiateur

Le 16 juillet 2025, M. Nicolas Lagasse a prêté serment en tant que nouveau Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles, devant les Présidents du Parlement de la Fédération Wallonie-Bruxelles, Benoît Dispa et du Parlement de Wallonie, Willy Borsus

18-07-2025

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Un dossier, une histoire

Eau : Inversion de compteurs rectifiée

Quand une erreur de longue date refait surface, la médiation permet d’éviter une injustice.

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Actualités externes

Fédération Wallonie-Bruxelles

Colloque sur la déconstruction des stéréotypes sur les jeunes

A l'occasion de son 15e anniversaire, l'Observatoire de l'Enfance, de la Jeunesse et de l'Aide à la Jeunesse (OEJAJ) organise un double événement le 9 octobre prochain à Bruxelles. Le fil rouge retenu à cette occasion est le bien-être des enfants et des jeunes au centre des politiques publiques. Ce moment sera l'occasion de mettre en perspective les résultats de 15 ans de recherches menées en matière d'enfance, de jeunesse et d'aide à la jeunesse.

Wallonie

Ecoles numériques : 501 projets lauréats

Mardi, 11 Juin, 2019

501 projets « Ecole Numérique » ont été retenus dans autant d’établissements scolaires des niveaux maternel,...

Parlement wallon

Remise des titres « Passeur de mémoire » 2017

A l'occasion de sa séance plénière du 25 octobre 2017, le Parlement a procédé à la remise des titres de "Passeur de mémoire". Soucieux de sensibiliser les citoyens wallons aux enjeux et héritages des première et deuxième guerres mondiales, le Parlement octroie le titre de "Passeur de Mémoire" à des personnes (physiques ou morales) ayant […]

Mediateur Fédéral

Lanceurs d’alerte : le réseau NEIWA appelle à finaliser la mise en œuvre de la directive

Réseau intégrité NEIWA

Le réseau NEIWA, pour Network of European Integrity and Whistleblowing Authorities et dont nous sommes membres, regroupe près d’une trentaine d’institutions publiques européennes chargées de veiller à l’intégrité et à la protection des lanceurs d’alerte. Il accorde une attention toute particulière à la directive européenne sur les lanceurs d’alerte qui devait être mise en œuvre par les États membres avant le 17 décembre 2021.

Effet direct de la directive

En tant que membre du réseau, nous avons signé la dernière Déclaration de NEIWA (en anglais) qui appelle les États membres de l’Union européenne à finaliser la transposition de la directive européenne. Pour NEIWA, des éléments importants de la directive ont déjà un effet direct dans les législations nationales, notamment l'obligation de mettre en place des canaux de signalement externes. Le réseau insiste sur le fait que les lanceurs d’alerte doivent être protégés contre toute forme de représailles et qu’ils ont droit, dès maintenant, aux mesures de protection prévues par la directive.

Confiance, impartialité et protection

Nous espérons que la directive sera transposée en droit belge relativement rapidement et que les cabinets, les administrations et les parlementaires tiendront compte de trois principes dans l'élaboration de la loi : la confiance, l'impartialité et la protection.

Dans l’attente, les lanceurs d’alerte qui travaillent dans l’administration fédérale pourront se prévaloir des dispositions de la directive qui ont un effet direct, auprès de notre Centre Intégrité.

Plus d’infos :
- Opinion : la Belgique est-elle prête à dire non à la corruption ?
- NEIWA, un réseau d’autorités européennes pour les lanceurs d’alerte

Je, 23/12/2021 (Toute la journée)

23/12/2021 (Toute la journée)

27/12/2024 (Toute la journée)

NEIWA, le réseau des autorités européennes en charge des lanceurs d’alerte, appelle les États membres à finaliser dans les plus brefs délais la transposition de la directive européenne sur les lanceurs d'alerte. En attendant, les lanceurs d’alerte travaillant dans l’administration fédérale pourront se prévaloir des dispositions de la directive qui ont un effet direct.