Rapports annuels

Retrouvez l'ensemble des rapports annuels du Médiateur.

Rapport RW 2001-2002

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Dernières actualités

Réunion du Conseil d'administration du Réseau belge des Médiateurs et Ombudsmans

Le conseil d'administration du Réseau belge des Médiateurs et Ombudsmans (CPMO - concertation permanente des Médiateurs et Ombudsmans) s'est réuni dans les locaux de la Chambre des Représentants ce mardi 14 septembre.

16-09-2021

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Dossier de la semaine

Questions scolaires : jury CAP

2 personnes et non 3 représentaient le jury lors de ma leçon et mon collègue n'aurait pas dû en faire partie...

20-10-2021

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Actualités externes

Fédération Wallonie-Bruxelles

Colloque sur la déconstruction des stéréotypes sur les jeunes

A l'occasion de son 15e anniversaire, l'Observatoire de l'Enfance, de la Jeunesse et de l'Aide à la Jeunesse (OEJAJ) organise un double événement le 9 octobre prochain à Bruxelles. Le fil rouge retenu à cette occasion est le bien-être des enfants et des jeunes au centre des politiques publiques. Ce moment sera l'occasion de mettre en perspective les résultats de 15 ans de recherches menées en matière d'enfance, de jeunesse et d'aide à la jeunesse.

Wallonie

Ecoles numériques : 501 projets lauréats

Mardi, 11 Juin, 2019

501 projets « Ecole Numérique » ont été retenus dans autant d’établissements scolaires des niveaux maternel,...

Parlement wallon

Remise des titres « Passeur de mémoire » 2017

A l'occasion de sa séance plénière du 25 octobre 2017, le Parlement a procédé à la remise des titres de "Passeur de mémoire". Soucieux de sensibiliser les citoyens wallons aux enjeux et héritages des première et deuxième guerres mondiales, le Parlement octroie le titre de "Passeur de Mémoire" à des personnes (physiques ou morales) ayant […]

Mediateur Fédéral

Vous aviez droit à un test Covid PCR gratuit mais vous avez dû le payer ? Faites-vous rembourser par votre mutuelle

femme met test PCR en tube

Ces dernières semaines, vous êtes nombreux à nous contacter pour une question ou une plainte à propos d’un test Covid PCR. Vous pensiez avoir droit à un test gratuit, mais vous avez dû le payer ou vous avez reçu plus tard une facture. Vous vouliez savoir comment vous faire rembourser. Vous pouvez désormais vous adresser à votre mutuelle.

Comment demander un remboursement ?

Le site internet de l’INAMI vous précise dans quels cas vous pouvez obtenir un remboursement d’un test payé à tort et comment effectuer la demande.

Avez-vous un dossier auprès du Médiateur fédéral ?

Jusqu’à présent, le gouvernement fédéral n’avait désigné aucune instance pour traiter les demandes de remboursement des tests Covid PCR. Vous êtes donc nombreux à nous avoir contactés.

Sur base de toutes vos questions et plaintes, nous avions demandé au gouvernement fédéral de clarifier la situation. Il a trouvé une solution avec l’INAMI et les différentes mutuelles.

Etant donné que vous pouvez désormais demander le remboursement de votre test payé à tort à votre mutuelle, nous allons clôturer votre dossier. Nous vous en informerons par e-mail ou courrier.

Une autre question ou une plainte ?

Si vous avez une autre question, si vous rencontrez un autre problème ou si vous souhaitez introduire une plainte, contactez-nous.

Ma, 19/10/2021 (Toute la journée)

19/10/2021 (Toute la journée)

31/01/2023 (Toute la journée)

Rapports annuels

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Rapport RW 2009-2010

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Rapport RW 2003-2004

Rapport RW 2002-2003

Rapport RW 2001-2002

Réunion du Conseil d'administration du Réseau belge des Médiateurs et Ombudsmans

Questions scolaires : jury CAP

Colloque sur la déconstruction des stéréotypes sur les jeunes

Ecoles numériques : 501 projets lauréats

Remise des titres « Passeur de mémoire » 2017

Vous aviez droit à un test Covid PCR gratuit mais vous avez dû le payer ? Faites-vous rembourser par votre mutuelle